员工之间相互启发，集思广益，激发创造思维，以尽可能地形成多种-陕西自考网

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2023年4月管理学原理真题

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

21

员工之间相互启发，集思广益，激发创造思维，以尽可能地形成多种方案的决策方法是

A、德尔菲法
B、定量决策法
C、头脑风暴法
D、期望值法

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国家的方针政策、法律和法令属于企业外部环境因素的

A、社会因素
B、经济因素
C、技术因素
D、政治因素

“马竹笛子”是专业制作纯手工笛子的家族企业，几十年来延续前辈的制笛经验，恪守并传承着传统的手工工艺。马武作为第六代传人，目前是企业的经理，他从小就跟着长辈制作笛子，秉承了笛子的制作手艺，靠着丰富的经验和精湛的技术，带领着企业不断的向前发展。 “马竹笛子”素以产品质量优质著称。企业非常重视产品质量，以制造优质音色产品为宗旨，把满足顾客需求的理念渗透到企业生产管理的各个环节。“马竹笛子”作为一种特殊的产品，选用上乘天然竹材，经过几十道纯手工的工序制作而成，生产着高档笛子，许多笛子成为名家孤品与传世佳品。多年来，马武始终坚持企业的发展方向，集中精力专攻音效，确保产品质量。无论哪种款式的笛子，其外观、品位、感觉都获得了顾客的高度认可，销售收入逐年提高。随着社会环境的不断变化，马武纵观全局，密切关注消费需求的变化，充分利用企业自身的优势，将新型生产技术与传统工艺相结合，在市场上推出新的笛子品种，也受到了新老顾客的欢迎。问题： (1)马武作为企业的经理属于哪个层次的管理者?应承担的主要职责是什么?(6分) (2)你认为马武具备了哪几种管理技能?为什么?(9分)

简述管理道德的特征。

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